1. Coleta de informações pessoais
Quando você visita nosso Site, coletamos as seguintes categorias de informações pessoais:
Informações sobre o dispositivo
Dados coletados: Versão do navegador, endereço IP, fuso horário, dados de cookies, páginas/produtos visualizados, termos de pesquisa e padrões de interação com o Site.
Finalidade: Para carregar o Site com precisão e realizar análises para otimização do serviço.
Método de coleta: Automaticamente por meio de cookies, arquivos de registro, web beacons, tags ou pixels.
Divulgação de negócios: Compartilhado com nosso processador WordPress.
Informações sobre pedidos
Dados coletados: Nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão), e-mail e número de telefone.
Finalidade: Cumprir obrigações contratuais (processar pagamentos, providenciar remessas, emitir faturas/confirmações de pedidos), verificar riscos/fraudes e fornecer atualizações de produtos/serviços ou anúncios alinhados com suas preferências.
Método de coleta: Fornecido diretamente por você.
Divulgação de negócios: Compartilhado com o WordPress e gateways de pagamento.
Informações de suporte ao cliente
Dados coletados: Nome, endereço, detalhes de contato (e-mail/telefone) e informações relacionadas ao pedido.
Finalidade: Prestar serviços de suporte ao cliente.
Método de coleta: Fornecido diretamente por você.
Definição: "Informações pessoais" referem-se a dados que podem identificar um indivíduo, isoladamente ou combinados com outros dados, abrangendo todas as categorias acima.
2. Uso de informações pessoais
Usamos suas informações estritamente para os fins coletados:
As informações do pedido são usadas para:
Atender a pedidos (processar pagamentos, providenciar remessa, fornecer documentação)
Monitorar os pedidos quanto a riscos e fraudes
Entregar promoções de produtos/serviços com base em suas preferências
As informações do dispositivo são usadas para:
Triagem de riscos de segurança (principalmente por meio do endereço IP)
Otimizar a experiência no site (por meio de análise comportamental)
Avaliar o desempenho da campanha de marketing
Compromisso-chave: Nós não vender suas informações pessoais (incluindo contatos de e-mail/SMS) a terceiros.
3. Compartilhamento de informações pessoais
Suas informações são compartilhadas somente sob essas circunstâncias:
Colaboração em serviços: por exemplo, usar o Google Analytics para analisar o uso do Site (revisão Política de privacidade do Google ou cancelar aqui).
Conformidade legal: Resposta a intimações, mandados de busca ou solicitações legais; proteção de nossos direitos legais.
4. Publicidade direcionada e mecanismos de exclusão
Podemos exibir anúncios personalizados com base em suas informações. Os métodos de desativação incluem:
Facebook: Preferências de anúncios
Google: Personalização de anúncios
Bing: Anúncios personalizados
Observação: Este site não responde aos sinais do navegador "Do Not Track" (DNT).
5. Serviços de assinatura
Os e-mails promocionais são enviados somente aos assinantes. Cancele a assinatura por meio do "My Subscriptions" (Minhas assinaturas) característica.
6. Seus direitos (residentes na UE)
Você tem o direito de:
Acesso suas informações pessoais mantidas por nós
Correto ou Excluir Suas informações pessoais
Exerça esses direitos entrando em contato com: contact@Ehanfu.com
Principais divulgações:
Processamos suas informações para cumprimento de contratos (por exemplo, processamento de pedidos) ou interesses comerciais legítimos (por exemplo, otimização do site).
Seus dados podem ser transferidos para fora da Europa (por exemplo, Canadá, EUA) em conformidade com os requisitos do GDPR.
7. Período de retenção de dados
As informações sobre pedidos são retidas até que você solicite a exclusão ou conforme exigido por obrigações legais (o que for mais longo).
8. Atualizações de políticas
Podemos atualizar esta política por motivos operacionais, legais ou regulatórios. As alterações entram em vigor por meio de aviso no Site.
9. Entre em contato conosco
Para perguntas ou reclamações relacionadas a esta política:
E-mail: contact@ehanfu.com
Última atualização: 23 de abril de 2023
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